2015年11月10日 星期二

簡單的「鉛筆」智慧


一、在冷戰期間,美國與蘇俄兩個大國,為了展現國力,開始了一波波的軍備和太空競賽。據說兩國把太空人送上太空時,面臨了一個同樣的問題。因為在太空中沒有重力,所以傳統的原子筆無法在紙上順利書寫,造成了溝通上的困難,為了解決這個問題,美國集合NASA的一流科學家們,集眾人的智慧,歷時二年,耗費二千萬美金,終於研發出可以順利在太空中書寫的原子筆,正當美國人正洋洋得意地展現他們超越蘇俄的科技發明時,蘇俄卻只用了一美金不到的經費,就解決了這個問題,蘇俄的航太總署下令,太空人在太空全面採用-「鉛筆」。
二、剛看到這個故事時,當下莞爾一笑,突然想到自己曾承辦過一件車禍案件,也曾面臨相類似的情況。當事人來事務所的時候,把對方形容的像是十惡不赦之徒,花錢委請律師,據理力爭,進行訴訟,歷時約一年半的時間。這場車禍糾紛導因於按喇叭所產生的誤會,雙方在車禍發生的當下,都是滿懷怒火,所以溝通方式出了問題,態度與行為趨向極端,相互攻擊。
  這整件案件,很戲劇性的,因為對方在訴訟期間死亡而收場。死亡的原因是對方本來就有約1公分大的肝腫瘤,這個肝腫瘤在訴訟過程的三個月期間內,從原來的1公分長大到15公分大,雖然在法律上和醫學上無法證明對方的肝腫瘤與這場車禍有關,但心情上的抑鬱,有可能是導致肝腫瘤快速長大的一個間接原因。雖然在法律上我方無需因對方的死亡而負責,但卻因車禍中的過失行為導致對方腿部受傷而得到一個有罪的判決,雙方在過程中兩敗俱傷,無一倖免。在訴訟過程金錢、時間、勞力耗費,已一去不復返。而訴訟過程中,心中的不平及憤恨給雙方帶來的折磨的煎熬,更是巨大無形的成本。
三、就像前面的故事所提到的,我們在解決問題的過程中,可以採取美國人的複雜方式,也可以採取俄國人的簡單方式,這是一種當下的選擇,結果可能因我們的選擇而產生相應的變化。在糾紛發生的當下,有時候只需要一個誠摯道歉、一種懇切的寬容態度或是一個關懷的問候,糾紛就能化解無形,問題也能迎刃而解。但是有些朋友,可能當下因受到情緒的影響,導致了後續無邊無際的困擾,傷神、耗時、損荷包,這樣的結果,總是令人感嘆!執業了十五年之後,因為這個故事,讓我對於老子在「道德經」中提到:「大道至簡」的道理,有了更深的體會!
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李宗憲律師
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